Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Klyn queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación.

Condiciones de devolución

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
• No se aceptan devoluciones de productos dañados por uso incorrecto.

Cómo solicitar una devolución Escríbenos a soporte@klynhome.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones.

Gastos de envío de la devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o dañado.

Reembolso Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos defectuosos Si tu producto presenta algún defecto de fábrica, cúbrelo nuestra garantía. Contáctanos y lo solucionamos sin coste adicional.